Subject Matter Expert - Lisboa

Procuramos um(a) SME em Seguros Automóvel para integrar um projeto de transformação na área dos seguros, contribuindo com conhecimentos especializados sobre processos, produtos e operações do ramo automóvel. Terá um papel fundamental na validação de processos de negócio, no acompanhamento dos testes de aceitação e na identificação de eventuais diferenças entre os requisitos de negócio e as funcionalidades implementadas, assegurando que a solução responde às necessidades operacionais e às expectativas dos clientes.

Data de início: 2 de Novembro

📍 Localização: Lisboa

Requisitos:

• Experiência sólida na área dos seguros automóvel, com conhecimentos dos respetivos processos, produtos e procedimentos operacionais;

• Experiência em áreas como gestão de apólices, subscrição de seguros (underwriting), vendas, sinistros ou funções relacionadas;

• Experiência em atividades de testes de aceitação do negócio (UAT/BAT), projetos de transformação ou implementação de sistemas;

• Conhecimentos de análise e validação de processos de negócio e requisitos funcionais;

• Capacidade de identificar discrepâncias entre o comportamento esperado e as funcionalidades implementadas, avaliando o respetivo impacto no negócio;

• Excelentes capacidades de análise, resolução de problemas e atenção ao detalhe;

• Facilidade de comunicação e articulação com diferentes interlocutores e stakeholders de negócio;

• Fluência em português e inglês, falado e escrito;

• Conhecimentos de sistemas de gestão de apólices (Policy Administration Systems) serão valorizados;

• Experiência em projetos de transformação tecnológica de grande dimensão será valorizada.

Responsabilidades:

• Assegurar o conhecimento especializado dos processos, produtos e operações de seguros automóvel;

• Rever e validar cenários de negócio críticos e jornadas de cliente de ponta a ponta (end-to-end);

• Verificar se a cobertura dos testes corresponde aos requisitos de negócio e às necessidades operacionais;

• Apoiar a preparação, execução e validação dos testes de aceitação do negócio (UAT/BAT);

• Identificar diferenças entre o comportamento esperado dos processos de negócio e as funcionalidades disponibilizadas;

• Participar em sessões de análise e priorização de defeitos, avaliando o respetivo impacto no negócio;

• Apoiar a validação e aprovação de cenários de negócio críticos;

• Contribuir para a análise de diferenças entre os processos futuros e os comportamentos dos sistemas existentes;

• Participar em reuniões de alinhamento, workshops e sessões de trabalho com as equipas envolvidas;

• Contribuir para a avaliação da preparação operacional e para a entrada em produção (go-live) da solução.

Condições:

• Regime de trabalho híbrido, com 3 dias por semana no escritório;

• Contrato direto com o cliente.
  

Se estás pronto(a) para fazer a diferença, envia-nos a tua candidatura!

Para te candidatares, envia o teu currículo em formato PDF.