Franchising sem experiência

É possível abrir um franchising sem experiência?

Sim, e é frequente. Ao contrário de criar um negócio de raiz, num franchising não tem de descobrir sozinho como fazer: a marca já testou o produto, os fornecedores, os preços e a forma de trabalhar, e passa-lhe isso em formação e manuais. Por isso muitas marcas preferem alguém sem vícios do sector e com vontade de seguir o método.

Isto não quer dizer que qualquer pessoa sirva para qualquer marca. A experiência que falta compensa-se com outras coisas — e é nelas que as marcas reparam.

O que procuram as marcas em vez de experiência?

• Disponibilidade: estar à frente da unidade no dia a dia, sobretudo no primeiro ano.
• Perfil comercial e gosto por clientes: na maior parte dos negócios é você quem vende.
• Capacidade de gestão: controlar custos, horários, stock e, se houver, uma equipa.
• Disciplina para seguir o método: a força do franchising está em todas as unidades funcionarem da mesma maneira.
• Capital: para o investimento e para os primeiros meses. Se for preciso, veja como financiar um franchising.

Que formação e apoio deve esperar?

Uma marca preparada para receber franchisados sem experiência costuma oferecer:

• Formação inicial antes de abrir, teórica e prática, muitas vezes numa unidade a funcionar.
• Um manual de operações com os procedimentos do dia a dia.
• Apoio na abertura: escolha do local, se houver, montagem e primeiros dias.
• Acompanhamento depois de abrir, com visitas, reuniões ou uma pessoa de contacto.
• Marketing da rede e, por vezes, angariação de clientes.

Peça tudo isto por escrito: quantos dias de formação, onde, se está incluída no direito de entrada e quem paga as deslocações.

Que sectores costumam aceitar quem vem de fora?

Depende mais da marca do que do sector, mas é comum em serviços — limpezas, apoio ao domicílio, manutenção —, no imobiliário, em educação e em alguns formatos de retalho. Muitos destes são também negócios de baixo investimento, o que reduz o risco para quem está a começar. Já a restauração com cozinha costuma pedir mais preparação, ou uma formação mais longa.

Sinais de alerta

• Promessas de rendimento garantido ou de retorno em poucos meses.
• Pressa para assinar ou para pagar o direito de entrada.
• Recusa em dar contactos de franchisados atuais.
• Formação vaga, sem duração nem conteúdo definidos.
• Contrato que não lhe deixam levar para ler com calma.

O que perguntar antes de avançar

1. Quantas unidades tem a rede e há quanto tempo existem?
2. Quantos franchisados começaram sem experiência, e como estão hoje?
3. O que inclui a formação inicial e o acompanhamento depois de abrir?
4. Qual é o investimento total e quanto vou pagar por mês à marca?
5. Posso falar com dois ou três franchisados à minha escolha?

A lista completa do que confirmar no contrato está no guia de franchising.